ESTAMOS PARA AYUDARTE
Elegí con confianza.
Disfrutá tu compra.
Respuestas útiles para encontrar tu funda, elegir tus accesorios y saber cómo sigue tu pedido.
01 / MODELOS, FUNDAS Y COLORES
Encontrá el indicado.
¿Cómo sé qué modelo de iPhone tengo?
En tu iPhone, entrá en Ajustes → General → Información y buscá “Nombre del modelo”. Elegí ese mismo modelo en la tienda: iPhone, Plus, Pro y Pro Max pueden tener medidas y cámaras distintas, aunque pertenezcan a la misma generación.
¿Cómo elijo mi funda y su color?
Entrá en la ficha de tu modelo y elegí el color antes de agregarlo al carrito. En las Silicone Case con fotos por variante, la imagen cambia para mostrar el tono seleccionado. Si una ficha reúne más de un modelo, seleccioná también el tuyo.
¿Los colores son exactamente iguales a las fotos?
Las fotos te ayudan a comparar los tonos. La luz y la pantalla pueden hacer que el color se vea un poco distinto en persona. Si dudás entre dos opciones parecidas, escribinos con el modelo y los colores que te gustan.
¿Qué cambia entre una Silicone Case y una funda MagSafe?
La Silicone Case es una opción de acabado suave y colores lisos. La funda MagSafe transparente deja ver el teléfono e incorpora un anillo magnético para accesorios compatibles. Elegí siempre la versión indicada para tu modelo y revisá la compatibilidad del accesorio que vas a usar.
¿Una funda MagSafe incluye cargador o batería?
Revisá el contenido indicado en la ficha: una funda, un cargador y una batería portátil son productos distintos. Si el artículo no se presenta como un combo, no des por incluidos otros accesorios que se vendan por separado.
¿Qué tengo que revisar al elegir un templado?
Buscá el modelo exacto de tu celular y la compatibilidad indicada en la ficha. No elijas únicamente por el tamaño de la pantalla: también importan la forma y las aberturas. Si no encontrás tu modelo, consultanos antes de comprar.
02 / AURICULARES, CABLES Y CARGA
Que encaje con tu día.
¿Cómo comparo los auriculares?
Pensá primero en tu uso: música, llamadas, viajes o trabajo. En cada ficha revisá la autonomía, el tipo de conexión y las funciones indicadas para ese modelo, como cancelación de ruido o audio adaptativo. Las características pueden cambiar entre generaciones y versiones.
¿Qué significa AAA+?
Identificamos como AAA+ los accesorios alternativos que se ofrecen con esa denominación. No son productos originales de Apple. Revisá siempre el título, la descripción y lo que incluye cada publicación; si buscás una característica puntual, te ayudamos a elegir.
¿Cómo sé qué cable o cargador necesito?
Revisá los conectores de ambos extremos: el que va a tu dispositivo y el que va al cargador. USB-C, Lightning y USB-A no son intercambiables. Comprobá también la potencia y la compatibilidad indicadas en cada producto.
¿Los cargadores vienen con cable?
Depende del producto. En la descripción vas a encontrar qué incluye la compra. Si querés las dos cosas, buscá un combo de cabezal y cable y verificá que las conexiones sean las que necesitás.
03 / PAGOS, ENVÍOS Y RETIROS
Tu compra, sin vueltas.
¿Cómo hago un pedido?
Elegí el producto y sus opciones, agregalo al carrito y completá tus datos. Antes de confirmar, revisá modelo, color, cantidad, entrega y forma de pago. Podés ver el paso a paso en Cómo comprar.
¿Cómo puedo pagar? ¿Hay descuento o cuotas?
Podés elegir entre los medios de pago habilitados al finalizar la compra. Actualmente ofrecemos 10% de descuento abonando con transferencia y 2 cuotas sin interés en productos seleccionados. Revisá el total y las condiciones que aparecen para tu pedido antes de confirmar.
¿Hacen envíos? ¿Cuánto cuestan y cuánto tardan?
Sí, hacemos envíos a todo el país. Ingresá tu código postal en la ficha o al finalizar la compra para consultar las opciones disponibles y su costo. El plazo depende del destino y del servicio; si necesitás recibirlo para una fecha concreta, consultanos antes de comprar.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, tenemos retiro gratis en Palermo y Belgrano. Elegí la opción disponible al finalizar la compra y coordiná con nosotros antes de acercarte, para confirmar el punto de retiro y que tu pedido esté listo.
¿Cómo sigo mi pedido?
Revisá el correo que usaste al comprar, incluida la carpeta de spam o correo no deseado. Allí vas a recibir las novedades y la información de seguimiento cuando esté disponible. Si necesitás ayuda, escribinos con tu número de pedido.
04 / CAMBIOS, CONSULTAS Y MAYORISTAS
Seguimos de tu lado.
¿Qué hago si el producto tiene una falla o recibí otro?
Contactanos con tu número de pedido, contanos qué pasó y, si podés, adjuntá fotos. Te vamos a indicar cómo seguir. Consultá las condiciones en nuestra Política de cambios. Para solicitar una cancelación, también tenés el Botón de arrepentimiento al pie de la tienda.
¿Puedo cambiar un dato de un pedido que ya hice?
Escribinos cuanto antes con el número de pedido y el cambio que necesitás. Primero vamos a revisar en qué estado está para confirmarte si todavía podemos modificarlo.
¿Venden por mayor?
Sí. El mínimo de compra mayorista publicado es de $200.000. Pedinos el catálogo por WhatsApp para consultar productos, precios y disponibilidad antes de armar tu pedido.
¿Me ayudan a elegir antes de comprar?
Sí. Mandanos el modelo exacto de tu celular y contanos qué estás buscando. Si ya viste un producto, compartinos su enlace o nombre para ayudarte con la compatibilidad, el color o los accesorios que necesitás.
¿Te quedó una duda?
Contanos qué necesitás. Te ayudamos a encontrar el producto indicado o a resolver una consulta sobre tu compra.
Hablemos por WhatsApp →